İptal & İade Politikası

Daylight Shine olarak, alışveriş deneyiminizin her aşamasında memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz. Siparişinizin oluşturulmasından teslimatına kadar tüm süreçleri özenle yürütüyor, sizlere güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

Sipariş İptali
Siparişiniz henüz hazırlanma veya kargoya teslim edilme aşamasına geçmemişse, iptal talebinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
İptali onaylanan siparişlerin ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak ilgili banka veya ödeme kuruluşunun süreçleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Cayma Hakkı ve İade
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün;
    ●    Kullanılmamış olması,
    ●    Zarar görmemiş olması,
    ●    Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
    ●    Yeniden satışa uygun durumda bulunması gerekmektedir.
İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılacak ve uygun bulunan iadeler ilgili mevzuat kapsamında sonuçlandırılacaktır.